Aviso de Privacidad

Última actualización: 11 de septiembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

[PENDIENTE: razón social completa], que opera comercialmente como Castor y Polux, con domicilio en [PENDIENTE: calle, número, colonia, código postal], San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribir a contacto@castorypolux.com o llamar al +52 811 214 2839.

2. Qué datos recabamos

Recabamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma directa a través del formulario de diagnóstico de este sitio, por correo electrónico o en una conversación con nosotros:

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y empresa u organización.
• Datos del proyecto: necesidad principal, presupuesto anual estimado, plazo de decisión y la descripción que usted escriba.
• Datos patrimoniales: únicamente el rango de patrimonio invertible, cuando usted elige informarlo para evaluar si la ruta de portafolio le aplica. Este campo es opcional y puede dejarse en «Prefiere no decir».

No recabamos datos personales sensibles en el sentido del artículo 3 de la Ley. No solicitamos ni almacenamos números de cuenta, contraseñas, datos de tarjetas ni documentos de identidad a través de este sitio.

3. Para qué los usamos

Sus datos se tratan para las siguientes finalidades necesarias:

• Responder su solicitud y evaluar si existe ajuste entre su necesidad y nuestras capacidades.
• Contactarle para agendar una conversación, enviarle una propuesta o darle seguimiento.
• Prestar los servicios de consultoría contratados y cumplir las obligaciones que deriven de ellos.

Y para las siguientes finalidades secundarias, a las que usted puede oponerse sin que afecte la atención de su solicitud:

• Enviarle nuestro comentario económico y publicaciones, cuando usted lo solicite.
• Elaborar estadísticas internas agregadas sobre el origen y el tipo de solicitudes que recibimos.

Para oponerse a las finalidades secundarias basta con responder cualquiera de nuestros correos o escribir a contacto@castorypolux.com.

4. Con quién los compartimos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores tecnológicos que hacen posible operar este sitio y nuestra relación con usted, que los tratan por cuenta nuestra y conforme a nuestras instrucciones:

• HubSpot, Inc. (Estados Unidos) — sistema de gestión de relaciones con clientes donde se almacena su solicitud.
• Apollo.io (Estados Unidos) — herramienta comercial y de medición de visitas.
• Google LLC (Estados Unidos) — medición del sitio mediante Google Analytics y Google Tag Manager.
• Hostinger International — alojamiento del sitio y del correo.

Esta transferencia no requiere su consentimiento conforme al artículo 37 de la Ley, al ser necesaria para el mantenimiento de la relación entre usted y el responsable. Fuera de estos casos, no transferimos sus datos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo requerimiento de autoridad competente.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para recordar sus preferencias, medir el uso del sitio y entender de qué canal llegó. Puede administrarlas o rechazarlas desde el banner de consentimiento que aparece en su primera visita, y en cualquier momento desde el enlace de preferencias de cookies. Rechazarlas no impide usar el sitio ni enviar el formulario.

6. Sus derechos ARCO

Usted puede en cualquier momento acceder a sus datos, solicitar su rectificación cuando sean inexactos, pedir su cancelación cuando considere que no se requieren para las finalidades de este aviso, u oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar el consentimiento que nos otorgó.

Para ejercerlos envíe su solicitud a contacto@castorypolux.com indicando su nombre, un medio para responderle, los documentos que acrediten su identidad o la representación legal, la descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho y cualquier elemento que facilite su localización.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Conservación de los datos

Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial o una solicitud activa, y posteriormente durante el plazo necesario para atender obligaciones legales, fiscales y de responsabilidad. Concluido ese plazo se suprimen o se anonimizan.

8. Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización visible al inicio. Le recomendamos revisarla periódicamente.

9. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el [PENDIENTE: autoridad garante vigente en materia de protección de datos].

Este documento es un borrador preparado para revisión. Los campos marcados como pendientes deben completarse con los datos legales de la firma antes de considerarlo definitivo.